Коррекция поврежденного спулера

Спулеры иногда повреждаются. В этом случае вы увидите, что принтер остановился или что задания не передаются устрой­ству печати. Бывает и так, что принтер печатает, но выдает страницы с какой-то мешаниной. Как правило, перезапуск службы Print Spooler решает эту проблему. Вы можете остано­вить Print Spooler, набрав:

• sc stop spooler

После останова спулера перезапустите его, введя: sc start spooler

Если вы работаете с удаленным компьютером, делайте то же самое, но указывайте UNC-имя этого компьютера, например:

• sc \\Engsvr04 stop spooler sc \\Engsvr04 start spooler

Другие службы, требующие проверки

Если это не решило проблему, проверьте зависимые службы, а также следующие службы печати (если они установлены):

• TCP/IP Print Server;
• Print Server for Macintosh;
• Print Server for Unix.

Управление очередями печати и индивидуальными заданиями

Есть несколько Windows-сценариев, предназначенных для ра­боты с очередями печати и содержащимися в них заданиями па печать. Утилита Prnqctl позволяет запускать, останавливать или приостанавливать печать всех документов в очереди. Для работы с заданиями на печать служит утилита Prnjobs.

Просмотр заданий в очереди

Вы можете просматривать задания в очередях командой Prn­jobs. Если вы хотите увидеть все задания для всех принтеров на локальном компьютере, наберите prnjobs -1. Чтобы про­смотреть задания для конкретного принтера, воспользуйтесь параметром Р и укажите имя принтера. Для удаленного ком­пьютера задействуйте параметр -S, чтобы указать нужный удаленный компьютер, и при необходимости задайте через па­раметры -U и -W имя пользователя и пароль для доступа к этому компьютеру.

Просмотр всех заданий на печать для принтера MainPrinter на локальном компьютере:

• prnjobs -1 -р MainPrinter

В выводе для индивидуального задания вы увидите:

• Job ID — идентификационный номер задания, необходи­мый, если вы хотите работать с отдельным заданием на печать;
• Printer — имя принтера;
• Document — имя файла документа, которое также может включать имя приложения, откуда было выдано задание на его печать;
• Data Туре — тип данных принтера;
• Driver Name — имя драйвера печати, указывающее модель принтера;
• Description — описание принтера;
• Elapsed Time — время, в течение которого печатается до­кумент;
• Job Status — состояние задания на печать (возможны со­стояния Printing, Spooling, Paused, Deleting и Restarting);
• Notify — лицо, которому будет сообщено об окончании пе­чати (если настроена система оповещения);
• Owner — владелец документа;
• Pages Printed — число напечатанных страниц;
• Size — размер документа в байтах;
• Time Submitted — время и дата отправки задания;
• Total Pages — общее число страниц в документе.

Очистка очереди печати

Команда Prnqctl позволяет очистить очередь печати и удалить все ее содержимое. На локальном принтере наберите prnqctl -х и используйте параметр -Р для указания имени принтера, очередь которого вы хотите очистить. Для удаленного компь­ютера задействуйте параметр -S, чтобы указать нужный уда­ленный компьютер, и при необходимости задайте через пара­метры -U и -W имя пользователя и пароль для доступа к это­му компьютеру.

Рассмотрим пару примеров.

Очистка очереди печати для SalesPrinter на salespc06:

• prnqctl -х -s salespc06 -p SalesPrinter

Очистка очереди печати для TempPrinter на локальном компьютере:

• prnqctl -х -р TempPrinter

При удачном выполнении Prnqctl сообщит, что документы удалены из очереди печати. Такое сообщение появится, даже если очередь печати была пуста.