Поддержка удаленных пользователей

Удаленный рабочий стол для поддержки удаленных пользователей

Служба Remote Desktop Services может использоваться для предоставления поддержки приложений конечных пользователей в сеансе удаленного рабочего стола. Во время ра­боты пользователей в сеансе удаленного рабочего стола администратор может сконфигу­рировать возможности дистанционного управления или присутствия для просмотра или полного взаимодействия с сеансом пользователя.

Данную возможность можно применять для обучения пользователей, поддержки приложений или проведения изменений в кон­фигурации, таких как установка принтера или подключение к общим сетевым файловым ресурсам. Эта возможность может существенно снизить потребность в администраторах, работающих в обычные рабочие дни, так как из единого места может быть оказана помощь многим пользователям.


Для совместимости с политиками безопасности и конфиденциальности многих органи­заций в службе Remote Desktop Services предусмотрена возможность полного отключе­ния функции удаленного управления. Либо вместо полного отключения этой функции для всех пользователей службу Remote Desktop Services можно сконфигурировать так, чтобы предоставить пользователям возможность выбора, позволять или нет админист­раторам взаимодействовать с их сеансом сервера удаленного рабочего стола.

2016  Командная строка Windows  
top Яндекс.Метрика