Отслеживание информации о спулере печати и статистики

Отслеживание информации о спулере печати и статистики использования помогает ответить на важные вопросы о служ­бах печати в организации.

• Насколько в среднем загружен сервер печати? *
• Каков средний размер заданий на печать?
• Сколько заданий находится в очереди?
• Каково текущее состояние принтера?
• Сколько времени работает спулер печати?
• Сколько времени используется принтер?
• Сколько времени используется сервер печати?

Почему так важны ответы на эти вопросы? Дело в том, что, зная эти ответы, вы сможете эффективнее поддерживать и уп­равлять службами печати в организации, избегая авральных ситуаций. Кроме того, это позволит планировать, что именно вам потребуется в будущем.

Получение сводной информации о спулере печати

Основной инструмент, с помощью которого вы будете полу­чать информацию о спулере печати и статистику, — команда SPLINFO из Windows Server 2003 Resource Kit. У этой коман­ды два режима отображения: сводный (summary) и подробный (verbose). Сводный режим действует по умолчанию; в нем по­казывается общая статистика по какому-то серверу печати. Подробный режим активируется параметром /V.

Чтобы увидеть сводную информацию по серверу печати, к которому вы подключены, наберите в командной строке splin-fo. Для удаленного сервера печати добавьте его UNC-имя. Например, если вам нужно увидеть сводную статистику для сервера CorpServer03, введите:

• splinfo \\corpserver03

Параметр /V команды SPLINFO позволяет получить деталь­ную информацию по каждому сконфигурированному принте­ру. Как она выглядит, см. на листинге 14-3. Учтите, что обыч­но нужно отслеживать использование принтера в течение не­скольких дней для выявления изменений, которые могут по­надобиться в конфигурации подсистемы печати. В течение это­го времени вам, возможно, потребуется перезапускать спулер печати для сброса статистики.

Для каждого принтера вы можете изучить следующую ста­тистику.

• Total printer jobs (общее число заданий на печать) По­казывает, сколько заданий на печать обработано с момента включения принтера. Сравните общее число заданий со временем работы принтера — это хороший показатель того, насколько принтер загружен на самом деле. Из ранее при­веденного листинга видно, что цветной лазерный принтер.

• Total printed bytes (общее число байтов, отправленных на печать) Показывает общее число байтов, переданных принтеру для печати с момента его последнего включения. Это дает представление о том, сколько данных обрабаты­вает принтер. Сравните это значение с временем работы принтера и вы получить хороший показатель того, сколь­ко данных проходит через принтер в течение часа или дня.Number of jobs in queue (число заданий в очереди) По­казывает число заданий, стоящих в очереди и ожидающих печати. У нормально загруженных принтеров обычно не­сколько заданий в очереди, особенно в моменты пиковой нагрузки. Но если вы часто видите много заданий, ожида­ющих печати, принтер может быть перегружен.
• Average bytes per printer job (среднее число байтов в за­дании на печать) Показывает средний размер печатаемых заданий. У большинства принтеров есть внутренняя па­мять, и в идеале ее объем должен быть таким, чтобы в нее помещалось все задание. Средний размер заданий, печата­емых на принтере Minolta QMS magicolor, составляет око­ло 84 Мб, и так как у принтера всего 32 Мб памяти, у вас есть повод для беспокойства. Возможно, вы захотите уве­личить память на этом устройстве. Заметьте, что для опре­деления объема установленной памяти вам может понадо­биться страница конфигурации принтера (она нередко пе­чатается самим принтером).
• Printer up time (время работы принтера) Показывает, сколько времени работает принтер, но самом деле имеется в виду время работы спулера и очереди печати.